Qualidade acima de quantidade - O lema da Hope Deepblue Absorption Unit
De fato, 2005 parece ter sido há muito tempo, marcado por importantes marcos em diversas áreas. A inauguração da Ferrovia Qinghai-Tibete, que conectou Lhasa ao resto da China, e o lançamento da Disneylândia de Hong Kong foram eventos marcantes nas áreas de infraestrutura e entretenimento. No âmbito tecnológico, a estreia do A380 e a mudança de nome de Seul para capital do país simbolizaram progresso e transformação.
Para a Hope Deepblue, 2005 também foi um ano marcante, com a entrega e o comissionamento bem-sucedidos do chiller de absorção de LiBr com aquecimento direto no Dongfang Red Square, em Yinchuan. Este evento representou uma conquista fundamental na história da empresa, pois significou o início das operações bem-sucedidas de um de seus principais projetos. O comissionamento tranquilo e a operação subsequente estabeleceram um precedente para futuros sucessos e ajudaram a consolidar a reputação da Hope Deepblue no campo da eficiência energética e da tecnologia de bombas de calor. Foi um momento de orgulho para a empresa, contribuindo para seu legado de inovação e compromisso em fornecer soluções confiáveis e de qualidade.
Dezessete anos após sua bem-sucedida entrada em operação em 2005, as unidades de combustão direta instaladas no Dongfang Hong Square, em Yinchuan, continuam demonstrando desempenho excepcional. Em 2022, o Instituto de Testes de Produtos Mecânicos e Elétricos Gerais de Hefei, uma autoridade líder no setor de refrigeração e ar condicionado, realizou uma inspeção completa dessas unidades no local. Após um processo de verificação detalhado e múltiplas avaliações, o Instituto de Hefei concedeu à Hope Deepblue o prestigioso "Certificado de Operação Confiável a Longo Prazo de Unidade de Ar Condicionado".
Esta certificação reconhece o desempenho estável e confiável contínuo da unidade, que opera ininterruptamente desde sua instalação em janeiro de 2005. Ela destaca a capacidade consistente da unidade de atender aos requisitos do usuário e cumprir as rigorosas normas e condições de certificação. Este reconhecimento reforça o compromisso da Hope Deepblue em fornecer soluções duráveis e de alta qualidade e reafirma a confiança e a satisfação de seus clientes ao longo dos anos.
A unidade, adquirida pelo Grupo de Construção e Desenvolvimento Yinchuan em 2004 e instalada em 2005, provou ser um equipamento confiável ao longo dos anos. Apesar de estar em operação há mais de uma década, a sala de máquinas permanece tão limpa e iluminada quanto no dia em que foi instalada. Embora não esteja mais no auge do seu glamour inicial, a unidade continua a fornecer refrigeração e aquecimento com eficiência, dando suporte silencioso à movimentada atividade do shopping center Dongfang Red Square.
De fato, o desempenho consistente da unidade nos primeiros anos levou o China Development Group a continuar escolhendo a Hope Deepblue para outros projetos. Notavelmente, no desenvolvimento do projeto Modern City — na época chamado de "o primeiro andar de Ningxia" — a qualidade estável e confiável da Hope Deepblue, aliada a um atendimento cordial e atencioso, resultou na continuidade da compra e utilização de seus produtos. Essa parceria duradoura é uma prova da confiança e da satisfação que a Hope Deepblue conquistou de seus clientes ao longo dos anos.
A unidade Jianfa Dongfanghong Square é apenas um exemplo das muitas unidades "clássicas" da Hope Deepblue que vêm prestando serviços estáveis em toda a China há muitos anos. Essa longevidade não é mera coincidência ou sorte; é o resultado de um sistema de gestão da qualidade cientificamente projetado e bem implementado, além de operações padronizadas. A Hope Deepblue sempre priorizou a gestão da qualidade, tornando-a um pilar fundamental de suas operações.
A empresa desenvolveu um método próprio e exclusivo de gestão da qualidade em sete etapas, garantindo que cada produto atenda a padrões rigorosos, desde a concepção até a assistência técnica. Essa abordagem sistemática à qualidade é o que permitiu à Hope Deepblue manter sua reputação de confiabilidade, entregando produtos que resistem ao teste do tempo e atendendo continuamente às necessidades de seus clientes.
Antes de mais nada, a qualidade não se resume à produção ou à inspeção pelo departamento de gestão da qualidade; ela exige o envolvimento total em todas as etapas e deve ser integrada em todo o processo. Desde o projeto inicial do produto até a seleção de materiais e componentes, passando pela produção e inspeção, e chegando ao serviço pós-venda, a gestão da qualidade abrange todo o ciclo de vida do produto.
Em segundo lugar, a Hope Deepblue garante que os principais materiais e componentes sejam provenientes de marcas nacionais e internacionais renomadas, assegurando a qualidade dos produtos finais desde o início. A empresa implementou um sistema de gestão de fornecedores dedicado, no qual os fornecedores qualificados são avaliados anualmente. Mesmo aqueles considerados qualificados podem ser eliminados caso não atendam aos altos padrões de excelência exigidos pela Hope Deepblue.
Em terceiro lugar, todos os materiais e componentes passam por inspeções rigorosas na Hope Deepblue, mesmo que já tenham sido verificados pelo fornecedor. Apesar das inspeções do fornecedor, a Hope Deepblue investe fortemente em equipamentos de teste profissionais para realizar verificações de qualidade internas. Isso garante que apenas materiais que atendam aos rigorosos padrões da empresa sejam aceitos e utilizados na produção.
Em quarto lugar, cada peça é fabricada de acordo com o processo de produção, com controle rigoroso sobre os processos-chave. Cada etapa é documentada com registros de rastreamento de qualidade e inspeção. A Hope Deepblue introduziu instrumentos avançados e métodos científicos para garantir a precisão dos testes. Por exemplo, o teste de grau de vácuo utiliza as unidades alemãs mais avançadas e aplica os padrões de taxa de vazamento mais rigorosos, que são mais de quatro ordens de magnitude mais rigorosos do que o padrão nacional.
Em quinto lugar, a Hope Deepblue investe fortemente em testes e adota a prática de inspecionar a conclusão de cada unidade antes da entrega. Essa prática já existe há mais de 20 anos. A empresa estabeleceu um centro de testes de produtos de ponta no setor, onde os clientes podem visitar a fábrica e testemunhar pessoalmente as etapas finais de conclusão do produto.
Em sexto lugar, embora o gerente de qualidade não seja um executivo sênior, a Hope Deepblue lhe confere a mais alta autoridade para vetar quaisquer questões de qualidade. Isso garante que a qualidade permaneça a principal prioridade em todas as decisões relacionadas à produção e entrega.
Em sétimo lugar, o mecanismo de gestão da qualidade garante que, se surgir algum problema com uma unidade, seja após dez anos ou no final do seu ciclo de vida, o problema possa ser rastreado até à sua origem e o indivíduo responsável possa ser identificado. Esta estrutura de responsabilização incentiva todos na Hope Deepblue a manterem-se vigilantes e conscientes em relação à qualidade.
Qualidade é ouro! Assim como o ouro, a qualidade é rara e preciosa. Não há atalhos para a gestão da qualidade. A Hope Deepblue está comprometida com o princípio pragmático de "Qualidade em primeiro lugar, cliente em primeiro lugar" e se dedica a fortalecer a execução desse princípio. O ano de 2022 marca o "primeiro ano" do foco da Hope Deepblue na qualidade, mas a jornada rumo à melhoria contínua da qualidade é constante e jamais cessará.
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Data da publicação: 30 de março de 2023
